다른 일반 쇼핑몰에 비해 상품 구입시 적립금이 좀 적은 감이 있으시죠? 이유는 저희가 소매업을 하는 쇼핑몰이 아니고 구매대행몰이기 때문입니다. 보통 쇼핑몰은 구매액의 몇%를 적립금으로 주곤 하는데요. 저희는 구매 대행 요청을 받으면 그 금액으로 원하시는 물건을 사서 보내드리는 서비스업이기 때문에 구매액이 얼마인지는 사실 저희에게 중요하지 않거든요. 저희는 일정액의 수수료만을 받을 뿐입니다. 실제로 100만원 짜리를 구매요청 하신다고 해도 실제로 저희가 중간에서 받는 수수료는 5만원정도입니다. 그런데 만약 구매액의 3% 정도를 적립금으로 드린다면 저희는 5만원 받으면서 3만원을 다시 고객님께 드리고 결국 2만원만 남기는 셈이 되거든요. 그래서 적립금은 구매액이 아닌 저희 수수료를 기준으로 대략 10%선에서 정하고 있습니다. 저희가 마진을 최소한으로 남기면서 서비스를 제공하는 구매대행업임을 기억해주시고 양해해주세요. 적립금이 적다는 것은 저희가 그만큼 마진을 적게 남기고 있다는 의미입니다. ^^; - Suki 드림

지난 2011년 7월 1일부로 한-EU 자유무역협정(FTA)이 발효되어 원칙적으로는 유럽내에서 생산되고 발송되는 물품은 관세를 낼 필요가 없어졌습니다. 아직 몇몇 물품들은 면세 대상이 아닌것도 있지만 실제 대부분의 물품들은 관세 없이 부가세 10%만 내면 됩니다. 단... 유럽에서 "판매"되는 물품이 아니고 "생산"된 물품이어야합니다. 예를들어 Topshop 은 영국 브랜드이지만 대부분의 옷은 동남아시아나 인도 등지에서 만들어지고 있어요. 이런 상품들은 FTA 혜택을 받지 못합니다. 그래서 사실 일부 명품류나 유럽 고유 전통 브랜드가 아니면 FTA 협정의 혜택을 못받기도 하네요. FTA 협정 적용을 받으려면 몇몇 서류가 필요한데 그부분은 저희가 다 만들어드리고 통관 과정도 처리해드리니 염려 안하셔도 됩니다. 견적 요청시 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ^^

안녕하세요. 2012.08.18일 부로 시행되는 정보통신망법 개정에 따라 온라인상의 주민등록 번호 수집 및 이용 금지에 따라통관을 위한 주민등록번호를 웹상에서 수집을 할 수 없게 되었습니다. 이에 따라 구매대행을 신청하시는 분은 개인 통관 고유부호를 발급받아 저희에게 주문서의 남기시는 말씀에 남겨주셔야 원활히 통관을 진행할수 있게 되었습니다. 개인통관번호는 한번 발급받으시면 앞으로 그 번호를 그대로 어떤 통관에도 사용하실수 있는 개인 고유 번호가 됩니다. 따라서 딱 한번만 발급받으시고 잘 보관하시면 됩니다. 신청절차방법 (절차) http://portal.customs.go.kr/main.html 1. 업무처리두번째에 수입통관 click 2. 창이바뀌면서왼쪽카테고리 개인통관고유부호 click 3. 개인통관고유부호를 click하시면 성명, 주민등록번호 입력창에 입력 4. 인증서 창이뜨고 , 인증서 인증후 본인의 주소 및 연락처를 남기시면 12자리의 개인통관 고유번호가 생성됩니다 (최초 1번생성시 계속 사용이 가능한 번호 입니다) http://ecustoms.tistory.com/1916 (관세청블로그참조) 감사합니다.

영국은 우편료가 우리나라보다 훨씬 비쌉니다. 그래서 상품 가격에 한국으로의 배송료를 포함시키면 어쩔때는 배보다 배꼽이 더 커지는 경우도 발생하죠. 저희는 투명하게 배송료를 공개하고 최소한의 비용으로 상품을 고객님께 전달하고자 노력하겠습니다. 기본적으로 런던 우체국(http://www.lpouk.com)이라는 업체를 통해서 물건을 보내드립니다. 런던 우체국은 이쪽 한인사회에서는 유명한 택배업체구요. 일주일에 두번, 화요일 토요일에 물건이 발송됩니다. 그러면 보통 3~4일내에 물건을 받으실수 있구요. 인터넷으로 실시간 트래킹이 가능하세요. 하지만 발송일에 맞추지 못하면 홀딩되는 시간이 있기때문에 소요되는 기간은 물건 구매하신 요일에 따라 3~7일 정도 소요된다고 생각해주세요. (구매 일자와는 조금 달라요. 저희가 주문해서 받는데 또 며칠이 걸리니까요. ) 상품 가격에는 이미 일반 배송에 대한 배송료가 포함되어있어요. 따라서 머리아프게 신경 안쓰셔도 되요. ^^ 다만 배송료 내역을 알고싶으신 분들을 위해 공개합니다. 런던 우체국의 배송료는 원래 1kg에 4만원, 1kg 초과에 1만원씩 추가되는 방식이지만, 저희는 런던우체국과의 계약에 의해 훨씬 저렴하게 보내드립니다. 1kg에 1만6천원, 1kg 초과당 8천원 추가입니다. 단, 일반 수입 신고를 거쳐야하기 때문에 100불 이하는 4천원, 150불 이하는 6천원이 따로 부과됩니다. 150불 이하는 정식으로 관세와 부가세가 붙구요. 그리고 식품류는 따로 8000원의 식품검사료가 붙습니다. 또한 가격은 단지 무게뿐만아니라 부피에 의해서도 결정됩니다. 부피무게라는 계산법인데요. cm단위로 가로x세로x높이/6000 이 kg 단위의 부피무게입니다. 실무게와 부피무게 중 높은쪽으로 가격이 책정됩니다. 예를들어 1kg짜리 물건이지만 상자부피가 60cm x 40cm x 30cm 라면 부피무게는 60x40x30/6000 = 12kg에 해당하는 배송료가 들어요. 그래서 저희는 최대한 상품을 콤팩트하게 재포장해서 보내드립니다. 감사합니다.

안녕하세요.